Hatályos: 2026. július 29.
Ez a tájékoztató bemutatja, hogyan kezeli az ADRIA CMS Kft. a Mailer Labs webáruház látogatóinak, vásárlóinak és kapcsolattartóinak személyes adatait az (EU) 2016/679 rendelet („GDPR”) szerint.
1. Adatkezelő
ADRIA CMS Kft.
Kereskedelmi név: Mailer Labs
1137 Budapest, Jászai Mari tér 5–6., Magyarország
E-mail: hello@adrialabs.eu
2. Adatkezelések
Kapcsolatfelvétel és ügyfélszolgálat
Kezelt adatok: név, e-mail-cím, cég, üzenet, valamint az ügy rendezéséhez önként megadott adatok. Cél: a kérdés vagy panasz megválaszolása. Jogalap: a szerződés megkötését megelőző lépések, szerződés teljesítése, illetve az ügyfélszolgálat működtetéséhez fűződő jogos érdek. A nem szerződéses megkereséseket általában az ügy lezárásától számított legfeljebb 12 hónapig őrizzük meg, kivéve, ha jogi igény indokol hosszabb megőrzést.
Megrendelés, fizetés és kiszállítás
Kezelt adatok: név, számlázási és szállítási cím, e-mail, cégnév, adószám, megrendelt termékek, rendelési azonosító, fizetési mód és státusz, szállítási adatok, ügyfélüzenet és technikai naplóadatok. Cél: rendelés ellenőrzése, szerződés létrehozása és teljesítése, fizetés, szállítás, számlázás, visszáru és panaszkezelés. Jogalap: szerződés teljesítése, jogi kötelezettség, valamint csalásmegelőzés és informatikai biztonság esetén jogos érdek.
A számviteli és adózási bizonylatokat a vonatkozó magyar jogszabályok szerinti időtartamig, jellemzően 8 évig őrizzük. A szerződéses és panaszadatokat az igényérvényesítési idő végéig tarthatjuk meg.
Felhasználói fiók
Kezelt adatok: fiókazonosító, név, e-mail, címek, rendelési előzmények és biztonsági naplók. Cél és jogalap: a kért fiókszolgáltatás és a szerződés teljesítése. A fiók a törlés kéréséig marad fenn; a számlázási és rendelési adatok kötelező megőrzését a fióktörlés nem érinti.
Sütik és mérés
A kosár, pénztár, biztonság és nyelvválasztás működéséhez szükséges sütiket a szolgáltatás nyújtása érdekében használjuk. Nem szükséges analitikai vagy marketing sütit csak a látogató előzetes hozzájárulása után alkalmazunk. A hozzájárulás a süti-beállításokban bármikor visszavonható, ami a visszavonás előtti adatkezelést nem teszi jogellenessé.
3. Címzettek és adatfeldolgozók
Az adatokhoz a feladatukhoz szükséges mértékben hozzáférhetnek a tárhely- és weboldal-üzemeltető, e-mail szolgáltató, könyvelő és számlázó szolgáltató, bank, választott fizetési szolgáltató, csomagfuvarozó, informatikai és biztonsági szolgáltató, valamint jogi vagy hatósági megkeresés esetén az arra jogosult szervek. A fizetési link szolgáltatója saját adatkezelési tájékoztatója szerint önálló adatkezelőként is eljárhat.
Az Európai Gazdasági Térségen kívüli adattovábbításra csak megfelelő jogalappal és garanciákkal – például megfelelőségi határozat vagy általános szerződési feltételek alkalmazásával – kerül sor.
4. Adatbiztonság
Hozzáférés-szabályozást, titkosított HTTPS kapcsolatot, frissítéseket, naplózást, mentést és a szolgáltatók arányos ellenőrzését alkalmazzuk. Bankkártyaadatot a webáruház nem kér és nem tárol; a fizetés a kiválasztott szolgáltató biztonságos felületén történik.
5. Érintetti jogok
Az érintett kérhet hozzáférést, helyesbítést, törlést, korlátozást és – ahol alkalmazható – adathordozhatóságot; tiltakozhat jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen; hozzájárulását bármikor visszavonhatja; továbbá panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál. A kérelem a hello@adrialabs.eu címre küldhető. A személyazonosság és a kérelem jogosságának igazolásához arányos kiegészítő adatot kérhetünk.
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Web: naih.hu
6. Automatizált döntéshozatal és gyermekek
A webáruház nem alkalmaz kizárólag automatizált, az érintettre joghatással vagy hasonló jelentős hatással járó döntéshozatalt. A webáruház nem gyermekeknek szól; 18 év alatti személy rendeléséhez törvényes képviselő közreműködése szükséges.
7. A tájékoztató változásai
A tájékoztatót jogszabály-, szolgáltató- vagy folyamatváltozás esetén frissítjük. A hatályos változat dátuma az oldal tetején látható.